비대면 진료 플랫폼 시범사업 시행 - 전화 진료, 화상 진료 받는 방법 (2026)

비대면 진료 플랫폼 시범 사업이 확대됐어요!

보건복지부는 2023년 12월 ‘비대면진료 시범사업 보완방안’을 통해 제한적으로 시행되었던 비대면진료 서비스 및 비대면 진료 플랫폼의 확대방안을 발표했습니다. 국민들의 의료접근성을 제고하고 안전성을 강화하기 위해 이러한 조치를 시행한 것인데요.

이러한 와중 최근 의대 정원 확대에 반대하는 의료계의 집단 행동이 본격되며 총 8,900 명의 전공의가 사직서를 냈고 그 중 7,800여 명이 근무지를 이탈하였습니다.

이로 인해 발생한 의료 공백으로 의료 현장에서의 혼란이 심화되자 정부는 2024년 2월 23일 부로 보건의료재난 경보단계를 최고단계인 심각으로 격상하고 국민들이 일반 진료에서 느끼는 불편함을 덜기 위해 비대면 진료를 전면 확대하였습니다.

비대면진료 시범사업 확대 총정리

2024년 2월 23일 부로 전 국민이 365일 24시간 비대면 진료 이용이 가능합니다.

비대면 진료(전화진료,화상진료)는 어떻게 받을 수 있나요?

비대면 진료(전화진료,화상진료)는 비대면 진료 플랫폼을 통해 이용할 수 있는데요. 비대면 진료 앱을 다운로드 받기만 하면 누구나 원하는 곳에서 손쉽게 비대면 진료를 받을 수 있습니다.

비대면 진료(화상진료, 전화진료) 이용 가능한 시간은 언제인가요?

일부 대상자를 제외하고 평일 저녁 6시에서 다음날 아침 9시로 제한되던 비대면 진료 이용 가능 시간이 평일/주말/공휴일 모두 24시간으로 변경되었습니다.

비대면 진료(화상진료, 전화진료) 대상자가 궁금해요.

비대면 진료 대상자는 이전과 동일하게 전 국민입니다.

비대면 진료 플랫폼 이용 방법은?

1. 대한민국 1등 비대면 진료 앱 나만의닥터 다운로드

• 앱스토어 or 구글플레이스토어에서 나만의닥터 어플 다운로드

2. 첫 화면에서 비대면 진료 과목 선택

• 나만의닥터에서 진료 받을 수 있는 과목은 감기•비염, 위장장애, 여드름•피부, 소아과, 다이어트, 여성질환, 탈모, 만성질환 등 다양합니다.

3. 진료 대상자 확인

• 나만의닥터에서는 개인정보를 입력하고 진료 대상자 여부를 확인할 수 있고, 가족도 등록하여 진료를 예약할 수 있습니다.

4. 원하는 의사로 진료 예약

• 나만의닥터에서는 가격, 후기 등을 비교하여 직접 원하는 의사를 선택할 수 있습니다.

5. 예악한 시간에 비대면진료

• 나만의닥터에서는 예약된 시간에 맞춰 전화진료를 진행할 수 있습니다.

6. 약국에 처방전 전송 후 약 수령

• 나만의닥터에서는 실시간 운영 중인 근처 약국을 선택해 간편하게 처방전을 전송할 수 있습니다.

비대면 진료(화상진료, 전화진료) 후 약은 어떻게 받나요?

비대면 진료를 받고 나면 이후에 약 처방을 함께 받을 수 있어요. 하지만 ‘약 배달’ 서비스를 이용할 수 있는 환자는 아래 표와 같이 매우 드물어요.

(코로나는 4급 감염병이기 때문에 약 배달 서비스를 이용할 수 없어요.) 

약 배송 서비스는 현재 이용이 어렵지만, 약 처방은 가능하기에 진료가 끝나면 근처 약국에서 방문 수령해야 해요.

비대면 진료(화상진료, 전화진료) 후 약 수령하는 방법

비대면진료 후 약 수령은 <나만의닥터> 앱을 통해서 본인수령, 재택수령(약배송) 등 환자와 약사가 협의하는 방법으로 가능합니다.

[본인 수령]

• 받은 처방전을 약국에 팩스 전송한 후에, 직접 해당 약국에 방문하여 약을 받을 수 있어요.

[재택 수령]

• 섬·벽지 환자, 거동불편자 (장기요양등급을 받은 노인, 장애인), 감염병 확진 환자, 희귀질환자의 경우에만 약사와 협의 후 가능합니다.

이렇게 확대된 비대면진료 시범사업과 비대면 진료(화상진료, 전화진료) 이용 방법에 대해 알아보았습니다. 비대면 진료 플랫폼 나만의닥터를 이용해 쉽고 빠른 비대면 진료를 받아보시길 추천드립니다.