한솔가정의학과의원

안녕하세요. 저희 병원을 믿고 이용하셨으나 진료 과정과 처방 결과에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 이전 처방 내역을 참고하더라도 환자분의 현재 증상과 안전성으로 종합적으로 고려하여 의학적으로 판단하에 처방이 진행되고 있습니다. 다만 이과정에서 변경 사유와 처방 내용에 대해 충분히 설명드리지 못해 불편함과 답답함을 느끼게 했던것 같습니다. 보내주신 피드백을 바탕으로 소통과정에 더 신경쓰고 언제나 안심하고 진료받을수 있도록 개선하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 저희 병원을 믿고 비대면 진료를 이용하셨으나 만족스럽지 못한 진료로 아쉬움을 느끼게 해드려 죄송합니다. 작성해주신 상세 리뷰를 바탕으로 진료시 환자분의 목소리에 더 귀기울이고 진심을 다해 소통할수 있도록 보완하겠습니다. 불편하셨던 증상이 하루빨리 호전되시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다.

탈모는 미용에 해당되어 비보험이라 3800이 될수없습니다

안녕하세요. 저희 병원을 믿고 비대면 진료를 신청해주셔서 감사합니다. 같은 증상으로 치료 종결 후 30일이내 재발하여 진료 받을 시 재진으로 진료되며 30일이후 다시 진료 받을 시엔 초진으로 진료되는 점 양해바랍니다.

안녕하세요 저희 병원을 이용하시고 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 진료 중 처방약에 대한 설명 부족으로 아쉬움을 느끼게 해드려 죄송합니다. 환자분께서 먼저 물어보시기 전에 처방 일수와 약의 효능을 알기 쉽게 설명해드렸어야 했는데 배려가 부족했습니다. 남겨주신 피드백을 바탕으로 향후 진료시에는 복약 지도와 관련 안내를 상세하게 진행하도록 보완하겠습니다. 환자분의 쾌유를 바랍니다.

안녕하세요 먼저 응대 과정에서 불편함을 느끼게 해드려 죄송합니다. 환자분들이 편안하게 진료 받으실수 있도록 응대 및 안내 부분에 더욱 신경을 쓰겠습니다. 소중한 리뷰 감사합니다.

안녕하세요 먼저 응대 과정에서 불편함을 느끼게 해드려 죄송합니다. 소중한 리뷰 참고하여 만족스러운 진료 받으실 수 있도록 응대 및 안내 부분에 더욱 신경을 쓰겠습니다. 소중한 리뷰 감사합니다.

안녕하세요. 마운자로 처방 전 시행되는 혈액 검사는 환자분의 현재 상태 확인 및 안전한 치료 진행을 위한 필수 과정으로 안내 드리고 있습니다. 검사 과정에서 부담스럽게 느끼셨다면 죄송합니다. 앞으로는 검사 필요성에 대해 더욱 자세히 설명 드릴수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 리뷰 감사드립니다.

안녕하세요. 처방 전 시행되는 검사로 환자분의 현재 상태를 정확히 알게 되셨다 하니, 저희도 도움이 되어 기쁩니다. 소중한 리뷰 감사드리며 좀 더 나은 진료가 되도록 노력하겠습니다.