한솔가정의학과의원

안녕하세요 화상진료 요청에 제대로 응해드리지 못하고 간결한 설명으로 불안을 드려 죄송합니다. 사전 접수 내역을 바탕으로 안전하게 처방을 도와드렸으나 소통이 미흡했던 점 깊이 보완하겠습니다. 처방받으신 약은 안심하시고 복용하셔도 되며 궁금한 점은 언제든 원내로 문의 부탁드립니다. 소중한 리뷰 감사드리며 환자분의 쾌유를 바랍니다.

안녕하세요. 저희 의원을 믿고 찾아주셨음에도 불충분한 소통과 경청 부족으로 실망을 안겨드려 죄송합니다. 작성해 주신 소중한 후기를 바탕으로, 진료 과정에서 환자분의 의견을 최우선으로 듣고 소통할 수 있도록 즉시 보완하겠습니다. 환자분의 건강과 빠른 쾌유를 진심으로 기원합니다.

안녕하세요. 예약시간을 지켜 진료를 받으셨으나 화상 연결 차질로 인해 통화 진료로 변경 진행되어 불편을 드려 죄송합니다. 비대면 진료시 화상 연결이 원활하지 않을 경우 환자분과의 빠른 소통과 처방을 위해 전화 통화로 전환하고 있으나, 미리 충분히 설명해드리지 못했습니다. 남겨주신 의견을 바탕으로 시스템 연결 및 사전 안내 과정을 더욱 보완하겠습니다. 모쪼록 빠른 쾌차를 진심으로 기원합니다.

감사합니다

안녕하세요 먼저 응대 과정에서 불편함을 느끼게 해드려 죄송합니다. 환자분들이 편안하게 진료 받으실수 있도록 응대 및 안내 부분에 더욱 신경을 쓰겠습니다. 소중한 리뷰 감사합니다.

안녕하세요 먼저 응대 과정에서 불편함을 느끼게 해드려 죄송합니다. 소중한 리뷰 참고하여 만족스러운 진료 받으실 수 있도록 응대 및 안내 부분에 더욱 신경을 쓰겠습니다. 소중한 리뷰 감사합니다.

안녕하세요. 마운자로 처방 전 시행되는 혈액 검사는 환자분의 현재 상태 확인 및 안전한 치료 진행을 위한 필수 과정으로 안내 드리고 있습니다. 검사 과정에서 부담스럽게 느끼셨다면 죄송합니다. 앞으로는 검사 필요성에 대해 더욱 자세히 설명 드릴수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 리뷰 감사드립니다.

안녕하세요. 처방 전 시행되는 검사로 환자분의 현재 상태를 정확히 알게 되셨다 하니, 저희도 도움이 되어 기쁩니다. 소중한 리뷰 감사드리며 좀 더 나은 진료가 되도록 노력하겠습니다.