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가벼운 감각 변화나 피부 색 변화 정도는 비대면 진료로 상태를 살펴볼 수 있지만, 감각이 돌아오지 않거나 물집·피부 변색이 심하면 조직 손상 평가를 위해 즉시 대면·응급 진료가 필요해요.
추위에 노출된 뒤 손·발·귀·코 등이 저리거나 붉거나 창백해진 것 같을 때, 상태를 확인하고 관리 방법을 안내받고 싶을 때 비대면 진료가 도움이 돼요. 노출 부위와 추위에 노출된 시간, 감각·색 변화와 물집 여부, 시작 시점을 정리하고 가능하면 환부 사진을 준비해 주세요.
얼었던 부위는 급하게 데우기보다 점진적으로 따뜻하게 해 주는 것이 중요해요. 상한 피부를 문지르거나 다시 추위에 노출시키면 손상이 커질 수 있으니 마찰과 재노출을 피해 주세요.
보온을 해도 감각이 돌아오지 않거나, 물집이 잡히거나, 피부 색 변화가 심하게 진행되면 조직 손상이 있을 수 있어요. 이때는 비대면 진료보다 즉시 대면·응급 진료로 손상 정도를 평가받는 것이 안전해요.
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