동상 비대면 진료 방법·절차

동상 비대면 진료는 병원에 가지 않고 전화나 화상으로 얼거나 추위에 상한 피부 상태를 확인받는 방식이에요. 환부를 보여줄 사진과 증상 변화를 미리 정리해 두면 진료가 한결 수월해요.

이런 분께 동상 비대면 진료가 잘 맞아요

추위에 노출된 뒤 손·발·귀·코 같은 부위가 저리거나 색이 변한 것 같아 상태를 확인하고 싶은 경우에 이용하기 좋아요. 다만 감각이 돌아오지 않거나 물집·피부 변색이 심한 경우에는 조직 손상 평가가 필요하니 대면·응급 진료를 먼저 고려해 주세요.

얼었던 부위와 노출 시간을 함께 알려주세요

동상은 추위에 노출된 피부와 조직이 얼마나 상했는지 파악하는 것이 중요해요. 어떤 부위가 얼마나 오래 추위에 노출됐는지, 감각이 어떻게 변했는지, 피부 색이 달라졌는지, 물집이 생겼는지와 그 증상이 언제부터 시작됐는지를 구체적으로 전해 주세요. 같은 부위라도 노출 시간과 회복 정도에 따라 필요한 관리가 달라질 수 있어요. 겉으로 보이는 피부 상태가 중요한 단서라서, 가능하면 환부 사진을 준비하거나 화상으로 직접 보여주시면 시각적으로 확인하기 좋아요. 평소 복용 중인 약이 있다면 함께 알려주시면 진료 시 참고할 수 있어요.

진료는 이 순서로 진행돼요

1. 진료할 의사를 고르고 증상과 환부 사진을 입력해요.
2. 더 안전한 진료를 위해 의료데이터를 함께 보낼 수 있어요.
3. 예약한 시간에 병원에서 걸려 온 진료 전화를 받아요.
4. 진료가 끝나면 앱으로 처방전을 받아 약국에서 약을 수령해요.