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가려움·통증·붓기 정도가 뚜렷하지 않고 병변을 사진으로 보여줄 수 있는 동창은 비대면 상담이 적합하지만, 물집·궤양·감각 소실이 동반되면 동상 감별을 위해 대면 진료가 필요할 수 있어요.
동창은 갑자기 뜨겁게 데우기보다 서서히 따뜻하게 하는 점진적인 보온과, 병변 부위를 긁거나 자극하지 않는 것이 도움이 될 수 있어요. 추위에 자주 노출되는 환경을 줄이는 것도 함께 살펴보면 좋아요.
다음과 같은 경우에는 비대면 상담보다 대면 진료가 필요할 수 있어요. 특히 감각이 사라지거나 병변이 빠르게 나빠질 때는 지체하지 말고 진료를 받는 것이 안전해요.
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