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동창은 추위 노출 뒤 나타나는 급성·일시적 증상이라 대부분 초진으로 상담하며, 처방약은 앱으로 받은 처방전을 통해 약국에서 받거나 배송받을 수 있어요.
동창은 만성적으로 반복 관리하기보다 그때그때 생긴 증상을 살피는 경우가 많아, 대부분 초진으로 진료가 이뤄져요. 가려움·통증·붓기 정도와 병변 부위를 전달하면 의사가 상태를 판단해 필요한 처방을 안내해요.
진료 후 앱에서 처방전을 받으면 가까운 약국에 전송해 약을 받을 수 있고, 상황에 따라 배송으로 받을 수도 있어요. 나만의닥터에서는 약 수령 시 환자에게 별도의 추가 수수료를 부과하지 않아요.
비대면 진료는 전국민 누구나 이용할 수 있지만, 향정신성의약품·사후피임약·마약성의약품·다이어트약은 비대면으로 처방받을 수 없어요. 동창 진료 과정에서 이런 약이 필요한 상황이라면 대면 진료 안내를 받을 수 있어요.
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