비대면 진료는 화상과 전화 중 어떤 방식으로 받나요?

비대면 진료는 의료기관·의사에 따라 화상 또는 전화 중에서 선택하거나 안내받게 됩니다. 두 방식 모두 정식 비대면 진료이며, 증상과 상황에 맞게 고르면 됩니다. 화면으로 환부를 보여줄 필요가 있으면 화상, 재처방이나 간단한 상담이면 전화가 편할 수 있습니다.

비대면 진료 이용 방법, 방식을 고를 때 알아두면 좋은 점

• 예약 시 방식을 직접 고를 수 있는 경우 안내에 따르면 되고, 진료 중 추가 확인이 필요하면 의사가 화상 전환이나 대면 진료를 권할 수도 있습니다.
• 어떤 방식이든 의사가 환자 상태를 충분히 파악하는 것이 안전한 진료의 핵심입니다. 나만의닥터는 의료마이데이터를 연동해 과거 진료·복약·검진 이력을 진료 시 의사에게 전송할 수 있어, 의사가 정보를 충분히 파악한 상태에서 더 안전하게 진료받을 수 있는 나만의닥터만의 차별화된 방식을 제공합니다.
• 화상·전화 중 어떤 방식이든 진료 후 처방전은 앱에서 바로 확인할 수 있고, 원하는 약국으로 전송하는 기능도 이용할 수 있습니다.

비대면 진료 제도는 어떻게 되나요?

• 비대면 진료는 의료법 개정으로 2026년 12월 24일부터 정식 제도로 시행되며, 그 전까지는 시범사업 단계입니다.
• 현재(2026년 12월 24일 이전, 시범사업)는 전 국민 누구나 거주지나 지역 제한 없이 비대면 진료 초진을 받을 수 있고, 화상·전화 방식 등 세부 운영 기준은 보건복지부 등 제도 기준에 따라 달라질 수 있습니다.
• 2026년 12월 24일 이후(개정 의료법 시행)에는 초진이 원칙적으로 환자 거주지역과 의료기관이 같은 지역일 때 허용되는 등 기준이 적용될 예정입니다. 이 내용은 시행 전이며 추후 변경될 수 있습니다.

증상이 있다면 나만의닥터에서 365일 24시간 비대면 진료로 나에게 맞는 화상 또는 전화 진료를 받아보세요. 다만 갑작스러운 호흡곤란·의식 저하 등 응급 상황은 즉시 문 연 병원이나 응급실, 119를 이용해 주세요.