비대면 진료로 처방받은 약은 어떻게 수령하나요?

비대면 진료로 받은 처방전을 약국에 전달하면 약을 수령할 수 있어요. 진료가 끝나면 의사가 전자처방전을 발행하고, 환자가 약국을 선택하면 그 약국에서 조제가 이뤄져요. 약사법상 약사의 복약지도가 원칙이라 약국 방문 수령이 기본이며, 배송 등 다른 수령 방법은 제도 기준에 따라 달라질 수 있어요.

약 수령 절차

1. 비대면 진료 완료 후 의사가 전자처방전 발행
2. 앱 안내에 따라 수령할 약국 선택
3. 선택한 약국에서 조제 및 복약지도
4. 약국 방문 수령 또는 제도상 허용되는 경우 배송으로 수령

수령 방식 비교

처방전은 앱에서 바로 확인하고 약국으로 전송

나만의닥터는 비대면 진료로 발행된 처방전을 앱에서 바로 확인할 수 있고, 환자가 선택한 약국으로 전송하는 기능을 제공해요. 처방전을 직접 출력해 들고 다니지 않아도 선택한 약국으로 전자처방전이 전달되므로, 약국에서는 조제만 받으면 돼요.

알아두면 좋은 점

• 마약류·향정신성·오남용 우려 의약품 등은 비대면 처방이 제한돼요(희귀질환 등 일부 예외). 처방 가능 여부는 의사의 판단과 제도 기준을 따라요(식품의약품안전처 기준).
• 밤이나 휴일에 약을 받아야 한다면, 가까운 문 연 약국을 확인해 방문 수령할 수 있어요.
• 의료법 개정으로 2026년 12월 24일부터 비대면 진료가 정식 제도로 시행되며(그 전까지는 시범사업 단계), 약 수령·처방 관련 세부 절차도 보건복지부 등 제도 기준에 따라 안내돼요. 시행 전 내용은 추후 변경될 수 있어요.

약값을 미리 비교하고 약국 선택하기

나만의닥터는 약값(약가)을 미리 비교해보고 약국을 선택할 수 있어, 같은 처방이라도 합리적인 약국을 고른 뒤 안내되는 절차에 따라 수령 방법을 정할 수 있어요.

복용 중 이상 증상이 심하거나 응급 상황이라면 즉시 가까운 의료기관에서 대면 진료를 받거나 119에 연락하세요. 처방이 필요하다면 나만의닥터에서 365일 24시간 비대면 진료를 받고 약 수령 절차를 안내받아 보세요.